Применение искусственного интеллекта в бизнесе
Искусственный интеллект (ИИ) стал трансформационной технологией во многих областях, особенно через чат-ботов в различных областях обслуживания клиентов, образования и развлечений. Чат-боты взаимодействуют с миллионами пользователей ежедневно, генерируя огромные объемы данных о разговорах. Изучение этих данных представляет существенные возможности для понимания поведения пользователей, улучшения алгоритмов чат-ботов и улучшения общего опыта взаимодействия.
Проблемы анализа данных
Одной из ключевых проблем, с которой сталкиваются исследователи в этой области, является сложность анализа больших объемов чат-логов, генерируемых миллионами взаимодействий. Существующие методы анализа чат-логов ограничены в своей способности обрабатывать миллионные наборы данных, что недостаточно для размера и сложности взаимодействий, генерируемых популярными чат-ботами.
Решение — WILDVIS
Исследователи из нескольких университетов и компаний разработали WILDVIS, новый инструмент с открытым исходным кодом для анализа масштабных чат-логов. WILDVIS представляет собой интерактивный визуализатор, способный управлять миллионами разговоров с чат-ботами. С помощью WILDVIS исследователи могут искать, фильтровать и визуализировать разговоры на основе критериев, таких как географические данные, язык, токсичность и тип модели.
Технологии WILDVIS
WILDVIS использует несколько ключевых технологий, обеспечивающих его масштабируемость и отзывчивость. Инструмент использует Elasticsearch для масштабируемой функциональности поиска, эффективно извлекая соответствующие разговоры из массивных наборов данных. Кроме того, система реализует предварительно вычисленные вложения и механизмы кэширования, чтобы обеспечить выполнение поиска и визуализаций за считанные секунды, даже при работе с миллионами точек данных.
Эффективность WILDVIS
WILDVIS продемонстрировал замечательную эффективность в обработке масштабных данных. Во время тестирования запросы на поиск, выполненные на странице фильтрации, имели среднее время выполнения 0,47 секунды, а страница визуализации обработывала запросы в среднем за 0,43 секунды. Система спроектирована для эффективного масштабирования, с оптимизациями, такими как пагинация и предварительное вычисление вложений, снижающими вычислительную нагрузку.
Заключение
WILDVIS представляет собой значительное достижение в анализе масштабных наборов данных чат-ботов. Благодаря мощным инструментам поиска и визуализации исследователи создали систему, которая не только масштабируема, но и отзывчива. Способность инструмента обнаруживать паттерны, сравнивать наборы данных и отслеживать поведение пользователей делает его ценным ресурсом для исследователей, стремящихся углубить свое понимание взаимодействия пользователей с чат-ботами.
Если вы хотите, чтобы ваша компания развивалась с помощью искусственного интеллекта (ИИ) и оставалась в числе лидеров, грамотно используйте WILDVIS: An Interactive Web-based AI Tool Designed for Exploring Large-scale Conversational Datasets.
Проанализируйте, как ИИ может изменить вашу работу. Определите, где возможно применение автоматизации: найдите моменты, когда ваши клиенты могут извлечь выгоду из AI.
Определитесь какие ключевые показатели эффективности (KPI): вы хотите улучшить с помощью ИИ.
Подберите подходящее решение, сейчас очень много вариантов ИИ. Внедряйте ИИ решения постепенно: начните с малого проекта, анализируйте результаты и KPI.
На полученных данных и опыте расширяйте автоматизацию.
Если вам нужны советы по внедрению ИИ, пишите нам на https://t.me/flycodetelegram.
Попробуйте ИИ ассистент в продажах https://flycode.ru/aisales/. Этот ИИ ассистент в продажах помогает отвечать на вопросы клиентов, генерировать контент для отдела продаж, снижать нагрузку на первую линию.
Узнайте, как ИИ может изменить ваши процессы с решениями от Flycode.ru.
