Кривая внедрения продукта: путь от ранних адоптеров до массового рынка Кривая внедрения продукта — это концепция, описывающая, как новые продукты принимаются пользователями. Она делится на несколько этапов, начиная от ранних адоптеров и заканчивая массовым рынком. В этом материале мы рассмотрим, как правильно работать с каждым этапом внедрения, чтобы привлечь и удержать пользователей, используя проверенные стратегии…
Зависимость от платформы: как стратегическая привязанность может повысить удержание клиентов и создать барьеры для конкурентов В современном мире бизнеса платформы играют ключевую роль в формировании пользовательского опыта. Зависимость от платформы, или lock-in, возникает, когда пользователи привязываются к определенному сервису из-за данных, подписок или интеграций, что затрудняет переход к альтернативам. В данной статье мы рассмотрим, как…
Pivot – Разворот в бизнесе Введение В современном бизнесе концепция “pivot” или разворота становится все более актуальной. Это происходит, когда компания меняет свою стратегию или направление из-за неудачи первоначальной идеи. Успешный pivot может стать ключом к нахождению новой ниши и восстановлению бизнеса. В этой статье мы рассмотрим, как правильно провести pivot, чтобы минимизировать потери времени…
Операционное превосходство: Как выстроить процессы в компании для достижения эффективности, скорости и безошибочности Операционное превосходство – это концепция, которая позволяет компаниям достигать высокой эффективности и качества работы, минимизируя затраты и повышая производительность. В условиях современного рынка, где конкуренция становится все более ожесточенной, организация эффективных процессов может стать ключевым фактором успеха. В этой статье мы рассмотрим…
Онбординг: Введение пользователя в продукт Онбординг — это ключевой процесс, который определяет, насколько успешно новый пользователь адаптируется к продукту. Правильная настройка онбординга может значительно повысить шансы на удержание пользователя и его вовлеченность. В этой статье мы рассмотрим стратегии и лучшие практики, которые помогут создать эффективный онбординг, опираясь на реальные примеры и проверенные методологии. Стратегические рамки…
NPS (Net Promoter Score) – Индекс лояльности NPS (Net Promoter Score) – это ключевой показатель, который помогает компаниям измерить лояльность своих клиентов и их готовность рекомендовать продукт другим. Понимание NPS позволяет не только оценить степень удовлетворенности пользователей, но и предсказать, насколько бизнес может расти или сталкиваться с проблемами. В этой статье мы рассмотрим, как правильно…
Чистое удержание выручки (NRR): ключ к успеху бизнеса Что такое NRR? Чистое удержание выручки (Net Revenue Retention, NRR) представляет собой ключевую метрику для оценки финансового состояния бизнеса, особенно в сегментах с подписной моделью. NRR показывает, сколько денег приносит существующая база клиентов, даже если часть из них ушла. Этот показатель позволяет компаниям понять, насколько успешно они…
MRR (Ежемесячный повторяющийся доход): Как важен стабильный доход от подписок для бизнеса Введение в MRR Ежемесячный повторяющийся доход (MRR) стал ключевым показателем для многих компаний, особенно в сфере SaaS (программное обеспечение как услуга). MRR представляет собой стабильный поток доходов, который позволяет бизнесу планировать свои финансовые потоки, инвестировать в рост и обеспечивать устойчивость в условиях неопределенности.…
MoSCoW метод – Метод расстановки приоритетов В современном мире управления продуктами и маркетинга, эффективная расстановка приоритетов является ключевым аспектом успешной работы. Метод MoSCoW, который делит задачи на четыре категории: Must have (обязательно), Should have (желательно), Could have (по возможности) и Won’t have (не сейчас), помогает командам сосредоточиться на действительно важных аспектах разработки продукта и оптимизации…